Häufige Fragen

Wann kommt meine Bestellung an?
Aufgrund der hohen Nachfrage, kann es mitunter zu leichten Verzögerungen kommen. In der Regel sollte dich deine Bestellung aber innerhalb von 7-10 Tagen erreichen. Wir bemühen uns dir stets eine schnelle Lieferung zu garantieren und stehen dir darüber hinaus mit unserem 24 Stunden Email-Support jederzeit zur Verfügung.
 
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Jede Bestellung erhält eine eigene Sendungsnummer, die dir per Mail in deiner Versandbestätigung mitgeteilt wird. Über diese Nummer kannst du deine Bestellung verfolgen.
 
Wofür steht Lumelia?

PURE ist mehr als nur ein Name - es ist eine Philosophie. Unsere Marke steht für Reinheit, Natürlichkeit und Schönheit. Wir glauben, dass wahre Schönheit von innen kommt und dass man sich am besten fühlt, wenn man sich um sich selbst kümmert und sich um seinen Körper und Geist kümmert.

Deshalb haben wir Produkte entwickelt, die frei von schädlichen Chemikalien und synthetischen Substanzen sind und nur die besten natürlichen Inhaltsstoffe enthalten. Wir glauben, dass wir uns am besten fühlen und aussehen, wenn wir uns auf das konzentrieren, was uns von Natur aus gegeben wurde.

Bei PURE geht es nicht nur darum, schöne Haut und Haare zu haben, sondern auch darum, sich auf sich selbst zu konzentrieren und das Beste aus sich herauszuholen. Wir möchten, dass unsere Kunden stolz darauf sind, wer sie sind und wie sie aussehen - und wir sind hier, um ihnen auf diesem Weg zu helfen.